| 问题 | 有人扰民该去哪里投诉 |
| 释义 | 向地方环保部门投诉、拨打12369环保热线、拨打110报警。 1、根据现行相关规定，一类生活区域夜测50分贝以上，二类生活区域夜测65分贝以上，只要超过晚上22点或至次日早6点的就是扰民了，属于噪音污染。根据国家规定，在居民区内，户外允许噪音级昼间为50分贝，夜间为40分贝； 2、向所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门投诉，如果投诉属实，由该部门责令改正，可以并处罚款； 3.、夜间噪音扰民可以打环保热线12369投诉，也可以拨打110报警，反映扰民情况。居住区和其他人口密集区，医院、疗养院、学校、图书馆、幼儿园、老年公寓、机关、科研单位所在的区域，以及法律、法规规定的其他重点保护区域，22时至次日6时不得进行产生环境噪声污染的建筑施工作业。如果市民身边有夜间建筑施工噪声扰民行为，可拨打12369信访热线进行投诉。 噪声扰民会受什么处罚？ 1、如果报警，警察一般是先予以警告，提出要求不准继续扰民； 2、继续扰民的，警察可以会视情对其进行治安处罚：罚款或处以15日以下的行政拘留； 3、严重扰乱社会管理秩序的，情节严重的，那就涉嫌犯罪了。 综上所述，扰民投诉时市民遇噪音扰民可向当地环保部门进行投诉或，或联系当地城市管理部门协商解决，如果向法院提起诉讼，则需要由相关部门对楼上传出的“音乐”噪音做出鉴定，证明噪音的确影响到了相邻的正常生活。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》第二百八十六条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。 业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。 业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。 第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。 第二百八十九条 法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。 |
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