释义 |
法律分析:遇到“职业打假”怎么处理? 1、完善自身,规范自己 首先第一步自然是要确保自己卖的不是假冒伪劣或者三无产品。 2、熟读相关条例,提前自查 作为卖家,还是熟读新《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等条例,提前自查以免被职业打假人钻空子为好。 3、留存证据,以备不患 在发现职业打假人的目的之后,卖家重点就要转移至如何拿到索取赔偿的证据上。以淘宝为例,旺旺聊天记录最佳,尽量不要转移至其他平台上,否则证据有效性大打折扣。 4、不卑不亢,正面应诉 无论是向平台投诉,还是投诉至工商局,多数是职业打假人为了逼你赶紧给钱而做出的选择,一旦软弱那就正中下怀。 平台投诉提供证据,申诉未违规,平台多半会从中协调退货退款。 投诉至工商局的话,一般有两种情况: (1)违反广告法,夸大宣传; (2)三无产品,标签、吊牌、合格证等不符合规范。 通常工商局会联系你核实情况,适当处罚,力度不会很大,这钱卖卖我宁愿交给工商局,也不愿让这群职业打假人得逞。 5、适时运用法律武器,维护权益 对于一些职业打假行为严重违背诚信原则,无视司法权威,浪费司法资源,我们不支持这种以恶惩恶的治理模式。将适时借助司法解释、指导性案例等形式,逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为。 法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百七十四条【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。 |