释义 |
法律分析:消费者在交易过程中如发现销售人员存在欺诈、虚假宣传等行为,有权要求退款或赔偿。消费者可以利用《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等法律规定来维护自身合法权益。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“商品或服务存在质量问题、效果不符合宣传或约定的,消费者有权依法要求退货、换货、修理、重做、减价、赔偿或者解除合同”; 2.《中华人民共和国合同法》第五十五条规定:“当事人之一或者双方违反合同的约定,给对方造成损失的,应当赔偿损失”; 3.《中华人民共和国广告法》第三十九条规定:“凡涉及公众利益,影响社会秩序和公共道德的广告,应当停止发布,依法承担责任”。 综上所述,如果消费者在交易过程中发现销售人员存在欺诈行为,可以要求退款或赔偿,并可以借助相关法律规定来进行维权。 |