| 问题 | 产品中吃出异物市场管理局一般怎么处理 |
| 释义 | 食品吃出异物处理方法如下： 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，按照消费者权益保护法，消费者通常只能获得退一赔一的赔偿，而如果是食品有问题的，根据食品安全法，消费者可主张十倍赔偿。 2、在卖家承认事实却觉得你的诉求过高、不愿接受十倍赔偿的情形下，为使纠纷尽快解决，你可以适当降低求偿金额，以价款的2到5倍为宜，具体请根据事件对你的受伤害程度，商品价格，卖家态度等斟酌。 想要维权不管是食品还是其他，最重要的证据。 一、请保留好票据、产品、原产品包装、以及异物或者产品异常状态。 二、因为食品的特性，在交涉过程中可能会出现产品变质的情况，所以一定要拍照取证。 三、可以先跟商家交涉，反应上述情况。要求反馈及赔偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 四、与商家的交涉不顺利的情况下，可以拨打12315或者网上举报的方式，向市场监督局进行举报。现在国家对消费者举报非常重视，一旦通过拨打电话或者网上举报的话，市检局一定要入档且进行调查，并给予举报人反馈。但是请谨记在交涉的过程中不可以出现所求过大金额并威胁等言语。如果对方一旦录音，举报人将会涉嫌敲诈勒索。反而得不到任何赔偿。所以沟通的时候语言很重要。 法律依据 《食品安全法》 第一百三十六条 食品经营者履行了本法规定的进货查验等义务，有充分证据证明其不知道所采购的食品不符合食品安全标准，并能如实说明其进货来源的，可以免予处罚，但应当依法没收其不符合食品安全标准的食品；造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。 第一百三十七条 违反本法规定，承担食品安全风险监测、风险评估工作的技术机构、技术人员提供虚假监测、评估信息的，依法对技术机构直接负责的主管人员和技术人员给予撤职、开除处分；有执业资格的，由授予其资格的主管部门吊销执业证书。 |
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