| 问题 | 我在超市买到发臭的肉，可以怎么要求合理的赔偿 |
| 释义 | 超市买到发霉食品可要求赔偿损失，也可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。根据《食品安全法》第148条，不符合食品安全标准的食品损害消费者权益，消费者可向生产者或经营者要求赔偿。生产经营者应先行赔付，不得推诿，属于责任的一方可向另一方追偿。除非食品标签、说明书不影响安全且不误导消费者，否则仍需赔偿。 法律分析 在超市买到发霉食品的，当事人除了可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 拓展延伸 超市肉品发臭，如何有效索赔？ 如果您在超市购买的肉品发臭，您可以采取以下措施来有效索赔。首先，确保保存好购买凭证和相关证据，如照片或视频记录肉品发臭的情况。其次，尽快与超市的客户服务部门联系，向他们详细说明问题，并提供您的购买凭证和证据。请保持沟通记录，包括与超市员工的交流和解决方案的提议。如果超市未能给予合理的赔偿或解决方案，您可以考虑向相关消费者保护机构投诉，提供所有的证据和沟通记录。此外，您还可以咨询律师，了解您在法律上的权益和可行的索赔途径。记住，保持冷静和理性，坚持维护您的权益。 结语 购买到发霉食品后，消费者不仅可以要求赔偿损失，还可以根据《食品安全法》第一百四十八条的规定，向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元，法律规定最低赔偿额为一千元。消费者在索赔过程中应保存购买凭证和相关证据，并与超市客户服务部门沟通，如有需要可寻求法律咨询或向消费者保护机构投诉，坚持维护自身权益。 法律依据 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百三十一条 违反本法规定，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款；造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品经营者承担连带责任。 消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的，应当履行其承诺。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： (一)有产品质量检验合格证明； (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； (三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； (四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期； (五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。 裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。 |
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