| 问题 | 停机保号恢复后是要交月租费吗 |
| 释义 | 要收费，但不是收月租，从停机保号后的第二个月开始每个月收取五元。停机保号是手机、 固定电话、 有线宽带暂时停止使用但需要保留号码的一项业务。停机保号主要是指手机号码、 固定电话 、 宽带停机保号，是通讯 运营商的一项业务，指的是对于一些暂时不用某个手机号码、固定电话或宽带，但又想保留这一号码的用户来说，只要按月交纳一定的保号费用，运营商即可为其保留号码的业务。 对于后付费用户而言，占用了码号资源却又不用，确实是国家资源的一大浪费，就和合同意义而言，用户单方面的改变了协议内容，运营商收取一定的停机保号费也在情理当中。但作为国内运营商来说，没有必要在这一业务上还抱着赚取高额利润的心态，从消费者身上赚取这么多，当做一定程度上的回馈用户也未尝不可。 手机号码无法办理停机保号的原因及处理方法： 1、号码处于欠费等不正常的状态无法办理停机保号，需恢复正常开通状态才可办理; 2、参与合约计划且合约期内的号码不能办理停机保号，需合约到期后才可办理; 3、手机号码套餐类型不支持办理停机保号业务，可更改为支持办理停机保号的套餐类型后再办理。 停机是会扣费的，包含以下几种情况： 1、机主本人主动申请停机，停机当月收取月租，次月开始收取每月5元的停机保号费，最长不超过6个月。 2、如号码存在捆绑了最低消费，最低消费是照常收取的，整月的停机保号费为5元/月。 法律依据 《中华人民共和国电信条例》 第六条 电信网络和信息的安全受法律保护。任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。。 |
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