| 问题 | 医疗纠纷怎样调解 |
| 释义 | 发生医疗事故后，医患双方可以协商解决。患方在咨询完专业的医疗律师或者专科医生后，认为医院确实存在过错的，可以把医院的医疗行为及其过错写成书面材料，并附上索赔要求与医院进行交涉。也可以让律师代为或协助自己与医院进行交涉。 一、医患调解委员会工作的注意事项是什么 发生了医疗纠纷，如果能够通过调解或协商解决，那么患者或患方必须谨记如下注意事项： 1、第一时间复印封存病历，做好证据固定工作； 2、首先请专业人士仔细研究病历，分析医方是否存在过错，存在哪些过错，这些过错和患者所有损害后果的因果关系； 3、如医院存在过错，且与患方损害后果存在因果关系，那么请专业人士评估该过错对损害后果的参与度； 4、根据参与度，请专业人士估算赔偿数额，以免遗漏赔偿项目或少算、误算赔偿数额； 5、掌握医院的所有过错和大概的赔偿数额后，和医院进行谈判。 6、如果医方不愿意谈判或双方分歧太大，则以现有证据和封存病历为证据，起诉至人民法院。 二、医疗官司怎么打能赢 1、先弄清楚是医疗纠纷还是医疗事故。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方（或多方）当事人认为另一方（或多方）当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方（或多方）当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。 除非是重大失误医院无法否认，经过专门机构认定才能是医疗事故，这个很难，因为这些机构跟医院的关系比跟病人近，一般都是按照医疗纠纷来认定。 2、尽量用协商解决 医疗官司持续时间较长，你需要到处做鉴定、开证明、开庭、等待，非常麻烦。而医院就相对简单了，所有的事情都是院方律师去跑，是专业的专职的。 3、咨询专业人士。咨询律师，解决问题。像算账之类的，包括医疗费、误工费、伙食费、护理费、交通费、伤残补助金、精神损失费等等，具体的可以查本省的《医疗纠纷赔偿标准》，注意，这些都是需要发票的，没有发票法院不会支持。 4、走司法程序。先立案，需要提交起诉书，可以百度模板，也可以花200块钱找个律师写。还要交诉讼费，按照你诉求赔偿金按比例支付，原告先垫付。 三、医疗事故、医疗差错处理程序 1、发生医疗事故、医疗差错后，当事人应立即向科室领导报告，科主任、护士长或指定负责任要在24小时内报告医教科，并在48小时内向医教科提出书面材料，医教科按规定向新城区和西安市卫生局上报。 2、责任人及其所在科室主任要立即采取积极措施解决好医疗问题，并做好病员及其家属的接待工作。 3、医教科接到报告后，应指定专人及时调查了解医疗事故、医疗差错详细情况，并协助科室做好有关善后工作；发生医疗事故争议时，病历首页、病程记录、体温单、医嘱单、检查单、死亡病历讨论记录、疑难病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊记录、会诊意见、以及护理记录、输液卡、床头牌等资料，应当在医患双方在场情况下封存和启封，封存的病历资料由医院保管。 4、科室要及时组织相关人员对发生的医疗问题进行认真分析、讨论，吸取经验教训、提出防范措施和处理意见，报医教科，医教科及时组织有关专家对发生的医疗问题进行讨论定性。责任人及科室必须参加医疗事故、医疗缺陷的处理过程。 5、医院依据定性结果及处罚办法条款，视情节较重，对责任人予以处罚，并形成书面材料存入责任人档案。 6、发生医疗事故、医疗差错后的处罚执行时间从医疗问题定性之日起算。 |
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