| 释义 |
法律主观：
退票费用：因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：24小时以前，应支付原票款10%的退票费;24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费;2小时以内，应支付原票款30%的退票费;误机，应支付原票款50%的退票费。 航空公司收取的退票手续费并非“一刀切”，而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低，手续费越高;赶在航班起飞前办理，被扣的钱会少一些。
法律客观：
《道路旅客运输及客运站管理规定》
第四十三条
客运经营者应当在客运车辆外部的适当位置喷印企业名称或者标识，在车厢内醒目位置公示驾驶员姓名和从业资格证号、交通运输服务监督电话、票价和里程表。
《道路旅客运输及客运站管理规定》
《道路旅客运输及客运站管理规定》
第七十六条
进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站并按时发车；
进站客运经营者因故不能发班的，应当提前1日告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。
对无故停班达7日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。
《道路旅客运输及客运站管理规定》
《道路旅客运输及客运站管理规定》
第七十八条
客运站经营者应当严格执行价格管理规定，在经营场所公示收费项目和标准，严禁乱收费。
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