| 问题 | 退房的时候需要身份证吗 |
| 释义 | 酒店退房通常不需要身份证。下列情形之一的，公民应当出示居民身份证证明身份： 1、常住户口登记项目变更； 2、兵役登记； 3、婚姻登记、收养登记； 4、申请办理出境手续； 5、法律、行政法规规定需要用居民身份证证明身份的其他情形。未取得居民身份证的公民，从事前款规定的有关活动，可以使用符合国家规定的其他证明方式证明身份。 酒店退房的正确方法是： 1、前台电话通知办公室退房，记录之后报给服务员； 2、服务员需要了解退房房态，放下手中工作，三分钟内完成程序； 3、需要观察天花板环是房间设施墙纸有没有划破，检查衣柜、吧台是否有遗留损坏，床上的棉被、床单、枕头、枕套、保护垫有没有破坏损伤； 4、检查冰箱当中酒水跟之前种类数量品牌是否相符，正常的时候直接打电话给前台说退房成功； 5、房间有东西少或被客人损坏，遗留的东西应该先报前台再报办公室。 酒店退房一般12点退房，指的是在宾馆酒店的住宿规定中，中午12点退房是一条普遍的规定。在我国有些城市，宾馆酒店在退房方面的规定已经有了明显的松动，但这种松动还不是很“彻底”，如厦门市的一些大型的星级酒店将退房时间延迟到下午5点，青岛市的一些宾馆酒店则根据客人的实际需要来确定退房时间。中国消费者协会公布了2009年十大消费维权举措，公开向其发起挑战，这些消费维权举措涉及多个商业领域的潜规则，其中就有宾馆酒店中午12点退房这类不合理的规定。 法律依据 《旅馆业治安管理办法》 第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。 |
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