| 问题 | 购房者买到商品房有质量问题怎么办? |
| 释义 | 购房者所购买的房屋质量问题不属于主体质量不合格，但因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。 购房者所购买的房屋存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度，在保修期内，开发商应当承担修复责任，如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房者可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。 一、买的房子窗户有问题怎么投诉 交房的时候房屋发现任何问题，业主可以拒绝收房。可以当面跟物业方面提出拒绝收房的要求，并且要求他们对有问题的地方进行整改，整改后需要你来再次验收，直到你验收合格为止。如果整改间隔时间太长，你可以向他们提出延迟收房赔偿方案，如果他们不接受这方面的可以向当地房管局提出申诉，直到双方协商好为止。可以找开发商协商处理，一般在交房前你自己就要检查清楚，不然交房后发现的事会麻烦很多，没交房时一些都好商量。针对不同的房屋质量问题，要采取正确维权方式一、购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格，或是直接关系到使用的安全性，且修复不可能或成本甚巨的，购房者有权解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。二、因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。当然，买受人也可选择要求卖房人进行修复，并承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失。三、对于一般质量问题，由于未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人进行修复并赔偿损失，不能要求退房。当然对于不需要修复的质量缺陷，购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失，可依法申请委托有关估价机构对房屋进行差值评估，以确定差值部分的损失。 二、接收房屋时产生纠纷怎么处理 1、主体结构质量纠纷。 主体结构主要是指地基、承重墙之类的对房屋起到支撑作用的构架，主体结构质量不合格会直接影响购房者的人身生命安全，因此法律对此有严格的规定。房屋主体结构质量不合格有两种，一是因主体结构质量没有通过检验造成不能交付，二是交付时或交付后购房者通过专业机构检测证明存在主体结构质量问题。一般主体结构质量问题比较明显，大部分情况不能交付，所以这样的纠纷不多见而且责任承担非常明确。 2、严重影响正常居住质量纠纷。 这种纠纷比较常见，而且法律对什么是严重影响正常居住没有明确的说明。一般实践中认为经过多次维修仍然不能修好的或者隔音差影响生活的以及空气环境质量不达标不能正常居住的，都可以算作这种问题。 3、一般质量问题纠纷。 这种质量问题可以说非常普遍，它属于可以修复并且不会严重影响正常居住的问题。例如屋顶有渗漏，外墙渗水或内墙裂缝，墙皮脱落等等。 如果出现的是前两种质量问题，购房者可以要求退房，并有开发商承担违约责任赔偿。如果是最后一种，一般不能要求退房，但可以要求开发商承担损失赔偿责任并负责维修。 |
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