| 问题 | 投诉加油站找哪个部门 |
| 释义 | 12315能投诉加油站，12315是市场监督管理质监总局在全国各地开设的消费者投诉投诉电话，是专业审理消费者投诉，维护消费者利益的。而加油站加油归属于收费标准的商业服务交易个人行为，在成品油品质不太好的情形下，拨通12315投诉是还可以的。 一、如何投诉加油站？ 1、针对投诉来讲，顾客最先要确立，自身遭受损害的是哪层面的利益，有关这块的利益归哪一个部门管理方法。举个例子，在加油站购到假冒伪劣的燃油，那_这毫无疑问归属于产品质量难题，也就是加油站售卖假冒伪劣产品商品。那_管理方法方面的也是本地的市场监督管理部门。 2、确立有关的解决关联后，就需要对要想投诉的层面搜集直接证据，终究再句句戳心的言语也敌不过直接证据来的确实。不然夸大其辞，他人又为何坚信你嘞。 3、准备好相应的证明后，就可以拨通本地相关管理方法部门的电话号码了，说清晰一件事的历经，加油站的网站信息内容，随后等候相关部门干预就可以。 二、加油站最怕哪一个部门？ 针对加油站来讲，并没有由一个部门管理方法的，不一样层面的现象会出现不一样的部门监管，终究术有专攻。 1、针对燃油品质、来源于、产品、服务项目等情况还可以向本地公安机关、工商局部门举报； 2、如果是安全防范措施、消防安全等难题，能够向本地的安全监管部门举报； 3、针对管理人员的服务质量、产品质量问题，能够向加油站隶属的上级领导企业开展意见反馈。 法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： （一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人; (二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理： (一)不属于工商行政管理部门职责范围的; （二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的; (三)已经工商行政管理部门组织调解的; (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的; (五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的; (六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的; (七)不符合国家法律、法规及规章规定的。 |
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