| 问题 | 物业主要负责哪些工作 |
| 释义 | 1、负责装修管理工作 对业主装饰过程中会涉及到各个方面的全面管理。比如说承重结构、外观等不可改变，管理装修队，还有对装修垃圾实行清运、保洁管理等等。 2、从事物业管理的生态环境管理 物业定期开展对小区路面做保洁工作，对小区绿化做修剪、杀虫、种植等工作，同时对人行道照明、楼道照明要做好管护措施。 3、负责小区内公共区域卫生清洁 物业部门要负责公共部分的清洁工作，比方说楼梯道、小区大道、小区广场等等。 4、公共区域设备的养护管理 物业管理设备包括小区内的供电线路、网路、排水管道、用水加压设备、用电设备、电梯、消防设备等等。要保持正常运转，业主们才能享受生活的安宁。 一、物业服务不到位可以起诉吗 事实上，在签订物业合同的时候，物业公司对小区的管理与服务项目，主要包括下列内容： 1、小区的安全工作 安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。 2、物业的维护 含房屋维护与修理、设备维护与开启；园林绿化、道路、路灯、供电设施、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、煤气与供热等的管理及维修。 3、综合服务 含治安与防盗、防火与消防、值勤、照看停车；环卫维护区容、区貌，所属范围内室外公共地方的清洁卫生的打扫与保护及蓄水池定期清洗等；生活服务，含家务劳动、代送病人去医院、代送接幼儿上学与回家、家用电器修理、代换煤气、代收代交水电煤气供热费用、代办保险与交税、代收与分送信件报刊杂志、传呼电话，宣传合理使用房屋与设备的知识，不准污染环境（发出噪音、垃圾乱倒）、不准损坏园林绿化及康乐设施、不准载重汽车进入小区通道、不准在中小学、医疗所门前设摊摆点叫卖等。 4、地产管理 主要禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等非法使用土地。 所以，一般情况下，物业是按照物业合同的约定，需要提供上面几项物业服务，因此，如物业管理不到位，一定要留下物业公司不履行义务的证据，更多的是涉及实物的证据，比如将不达标物业设施或小区脏乱的环境拍照留存。 要是物业对上面的服务不到位，业主是可以起诉物业管理公司的。 二、物业费超过1元是否违规 物业费超过1元不违规。通常一级物业费的收费标准就是1.00元/平方米每个月。物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物管费的收取大都从购房之日起的次月1号开始，未入住或长期未住的业主须交纳除生活垃圾清运费以外的其他物管费，不同的小区规定可能不同。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3、物业管理区域清洁卫生费用； 4、物业管理区域绿化养护费用； 5、物业管理区域秩序维护费用； 6、办公费用； 7、物业管理企业固定资产折旧； 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9、经业主同意的其它费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。 |
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