| 问题 | KTV顾客受伤能否要求赔偿引争议 |
| 释义 | 公共场所管理人或群众活动组织者未尽安全保障义务，造成他人损害，需承担侵权责任。KTV作为娱乐场所，应提供安全保障措施，如设置明显的提示标志。若KTV未提供安全提示且未及时救助摔倒的顾客，存在过失应承担责任。受害人需尽合理注意义务，如在昏暗的环境下行走时应注意安全，因此对自身摔伤也负有一定责任。 法律分析 可以的。 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 KTV作为娱乐场所，对前往消费的顾客应尽到合理的安全保障义务。首先，KTV洗手间刚打扫过，地面可能较为湿滑，此时，应设置明显的提示标志，以提醒顾客注意安全，未进行安全提示的，应认为KTV存在一定过失; 其次，受害人摔倒后，KTV应及时予以救助，送受害人入院救治。就这两点而言，KTV存在一定过错，应承担相应责任。另外，受害人如果系完全民事行为能力人，理应对自己的人身安全尽到合理的注意义务，KTV内一般灯光较为昏暗，行走时应知道要注意安全，故受害人对自己的摔伤亦负有一定责任。 拓展延伸 KTV顾客受伤后的赔偿纠纷：权益保障与法律责任 KTV顾客受伤后的赔偿纠纷是一个复杂的问题，涉及到权益保障和法律责任的平衡。根据相关法律法规，KTV经营者有义务提供安全的环境，确保顾客的人身安全。如果顾客在KTV场所受伤，他们有权要求赔偿。然而，赔偿的具体金额和责任的归属可能引发争议。一方面，顾客需要提供证据证明受伤与KTV场所有关，并能够合理计算损失。另一方面，KTV经营者可能会辩称存在免责条款或其他责任分担的情况。在解决这类纠纷时，法院会综合考虑各方的证据和法律规定，以公平公正的原则进行判决。因此，权益保障和法律责任的平衡是解决KTV顾客受伤赔偿纠纷的核心问题。 结语 公共场所的管理人或群众性活动的组织者，如宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等，未尽到安全保障义务造成他人损害时，应承担侵权责任。作为娱乐场所，KTV有责任确保顾客的人身安全，并提供合理的安全保障。如果KTV未设置明显的安全提示标志或未及时救助受伤者，就存在一定过失。然而，受害人也需对自身安全负有注意义务。解决KTV顾客受伤赔偿纠纷时，需平衡权益保障和法律责任，法院将综合考虑各方证据和法律规定，以公平公正原则进行判决。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十一条 公共文化设施管理单位应当建立健全管理制度和服务规范，建立公共文化设施资产统计报告制度和公共文化服务开展情况的年报制度。 中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第八章 法律责任 第一百二十二条 场所运营单位违反本法第五十六条第二款规定、住宿经营者违反本法第五十七条规定的，由市场监督管理、应急管理、公安等部门按照职责分工责令限期改正，给予警告；拒不改正或者造成严重后果的，责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证，并处一万元以上十万元以下罚款。 |
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