| 问题 | 退款时如何提供有效证据？ |
| 释义 | 未成年充值退款要证据，可咨询腾讯未成年人保护热线，协商退还部分。根据《中华人民共和国民法典》，限制行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为有效。未成年人用压岁钱买手机，监护人不同意可要求商家退款。监护人应了解自身权利与义务，保护被监护人的财产权益。 法律分析 一、未成年充值退款要证据怎么搞 1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。 2、法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。 相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。 二、未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗 未成年人拿压岁钱买手机，这个情况下孩子买手机的行为属于和商家签订效力待定的合同，如果孩子的监护人不同意那么就可以要求商家退款，同时将手机退还给商家。 监护既是监护人的义务，又是监护人的权利。做为未成年人的监护人，要想做到尽职尽责，仅靠爱心是不够的。监护人要明确自己的权利与义务，并了解相关的法律、法规条款，知道怎样去尽一个监护人的职责。同时，监护人也要了解未成年人的主要合法权利及法律、法规对未成年人做出的一些特殊规定和要求，这样才能有效地对未成年人进行保护和预防未成年人的犯罪，做一名未成年人的合格监护人! 监护人应全面保护被监护人的财产权益。其主要内容为：对被监护人财产的管理权。监护人管理被监护人的财产。 结语 未成年充值退款要证据怎么搞？官网咨询或拨打腾讯未成年人保护热线，提供证明限制行为能力人充值的资料，协商退还部分款项。如果游戏登记主体是未成年人，应推定充值行为为孩子所为，协商不成可起诉。根据《民法典》第145条，限制民事行为能力人实施的纯获利益行为有效，其他行为需经法定代理人同意或追认。相对人可催告代理人追认，代理人未表示视为拒绝。追认前，善意相对人可撤销。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 |
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