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问题	酒店不开空调怎么投诉
释义	：建议先和前台沟通协商。协商无果可以投诉的。能不能退钱应该由顾客与宾馆协商处理，该问题是属于消费纠纷，如果协商不成的，可向消委会投诉，或者向法院起诉解决。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
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