| 问题 | 消费者权益受到损害由谁赔偿 |
| 释义 | 消费者权益受到损害由经营者进行赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，因经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等。 一、被商场门划伤可以依法向商场索赔吗 被商场门划伤可以依法向商场索赔。侵犯他人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等合理的治疗康复费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助费和残疾赔偿金。死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。首先要及时保留证据。例如，划手毛刺的照片，受伤部位的照片等。保留证据后，及时打电话或亲自到商场总服务台寻求帮助。可与服务台负责人协商，提出自己的索赔要求和依据。提出索赔时要注意依法、有据、合理，避免漫天要价。 二、售假处罚标准有哪些 售假处罚标准根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失； 增加赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。 法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害者死亡或者严重健康损害的； 受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求赔偿损失的两倍以下。 三、电动车撞死人是否赔偿 电动车若撞死他人，车主对受害人进行赔偿的标准包括医疗费、护理费、交通费、营养费以及丧葬费和死亡赔偿金。根据我国《民法典》的相关规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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