| 问题 | 如何承担医疗美容纠纷责任？ |
| 释义 | 美容纠纷产生后，我们首先需要分析它是属于哪一种法律行为的美容纠纷，因为不同法律行为的美容纠纷会导致不同的法律处理结果。 1、由违约行为而产生的美容法律纠纷及承担的责任 美容服务是一种民法典律关系，是一种服务合同。所谓服务合同是指双方当事人约定，一方依他方要求完成一定服务行为或客观特定的服务活动，另一方须支付服务报酬的一类合同。在美容服务当中，如果美容机构的行为不是通过约定表现出来的，就是一种违约行为。 因违约而产生的美容纠纷，赔偿范围是返还医疗费用。 2、因侵权行为而产生的美容纠纷及承担的责任 是指美容机构在提供美容时，由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害的。首先要有损害事实，这种损害包括三种： 财产损害：由于美容使接受者遭受的财产损失; 人身损害：由于美容使身体的内外有形组织和各种器官的生理机能遭受破坏; 精神损害：是指给当事人造成精神上的痛苦。 其次是要有过错，美容纠纷中的过错主要是过失行为，一般不会有故意性质。过失是指行为人对自己行为的结果应当预见而没有预见到，若虽然预见到却轻信能够避免的。 因侵权而产生的美容纠纷，赔偿范围基本上包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。 一、关于整容费是否应该承担的案例介绍 【案情回放】 2012年4月的一天，徐女士乘坐某运输公司的中巴车，由于驾驶员操作不当，客车翻倒，导致多名乘客受伤。其中徐女士伤情较重，多处骨折、外伤和软组织挫伤，面部也有两处伤口。事故发生后，交警认定客车驾驶员负事故的全部责任。伤愈出院的徐女士为消除面部伤疤对外貌的影响，前往盐城市某美容院进行疤痕修复。同年3月徐女士向法院提起诉讼，要求判决运输公司和保险公司赔偿医药费、误工费、整容费等各项损失。 【争议分歧】 庭审中，原被告双方就其他赔偿项目意见基本一致，而整容费是否应当赔偿成为双方争议焦点。保险公司认为，徐女士到不具医疗美容资质的美容院自行整容而产生的费用没有法律依据，且整容费用不是治疗费用，不在保险理赔范围内。 而徐女士的律师认为消除疤痕应属于伤口愈合所进行的后续治疗，其目的是为了恢复脸部容貌，应属医疗费范围，应当得到法院支持。 【审判结果】 法院对为徐女士整容的美容院进行了调查，发现该美容院于2008年4月份经核准开业，所属行业为理发及美容服务，经营范围为非创伤性美容服务。徐女士虽因事故导致面部损伤，但整容是否必要，没有医疗机构建议或鉴定结论支持，其自行整容的美容院并非正规医疗机构，也不具备从事疤痕修复治疗的相应资质，缺乏法律依据，故整容费法院不予支持。 |
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