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问题 食品问题赔偿1000元哪里投诉
释义
    食品问题投诉可以找当地工商局、消费者协会或者是食药监部门解决。一般来说, 遇到这种问题,可以先找商家投诉,在没有得到有效解决的情况下,可以拨打消费者投诉举报专线电话,也就是12315,进行投诉举报。
    (一)商家投诉:发现食品安全问题,可以找店值班经理/店长进行投诉并要求补偿。如果门店的没有得到有效的解决可以拨打该店所属公司的投诉电话,或者官网,官微等渠道进行投诉。
    (二)工商、消协:拨打12315,或者当地工商局、消费者协会只能再投诉中起到协调作用无权对商家进行检查和处罚。
    (三)食药监部门:拨打12331或者当地食药监部门接到投诉后一般会对店进行相应的检查和处罚,但不参与消费者与商家之间的民事赔偿调解。食药监部门]可以对食品出具质量检验报告,此报告只能作为消费者与商家进行协商处理的依据,消费者对协商结果不满的,可以通过司法途径解决。
    购买食品应注意的问题
    (一)注意看经营者是否有营业执照,其主体资格是否合法。
    (二)注意看食品包装标识是否齐全,注意食品外包装是否标明商品名称,配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等内容。
    (三)注意看食品的生产日期及保质期限,注意食品是否超过保质期。
    (四)看产品标签,注意区分认证标志。
    (五)看食品的色泽,不要被外观过于鲜艳、好看的食品所迷惑。
    (六)看散装食品经营者的卫生状况,注意有无健康证,卫生合格证等相关证照,有无防蝇防尘设施。
    (七)看食品价格,注意同类同种食品的市场比价,理性购买“打折”、“低价”、 “促销”食品。
    (八)购买肉制品、腌腊制品最好到规范的市场、“放心店"购买,慎购游商(无固定营业场所、推车销售)销售的食品。
    (九)妥善保管好购物凭据及相关依据,以便发生消费争议时能够提供维权依据。
    法律依据
    《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    
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更新时间:2025/1/31 23:48:27