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问题	被客户问工号怎么办
释义	律师分析: 每份人寿保险都有对应的保险业务员，进行一对一服务，解答业务问题和办理理赔或者资料变更手续，而工号可以通过客服去查证业务员身份，让客户更放心。【法律依据】: 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第十二条银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。
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