| 释义 |
一、车自己蹭了怎么走保险理赔
1、车自己蹭了，走保险理赔的流程是：
（1）拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况；
（2）保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故，保险人员会让车主自行拍照微信上传；
（3）修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认；
（4）收集案件的所需材料，提交给保险人员进行办理索赔手续；
（5）保险公司打款到车主的账户中。
2、法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第二十二条
当事人自行协商达成协议的，可以按照下列方式履行道路交通事故损害赔偿：当事人自行赔偿；到投保的保险公司或者道路交通事故保险理赔服务场所办理损害赔偿事宜。当事人自行协商达成协议后未履行的，可以申请人民调解委员会调解或者向人民法院提起民事诉讼。投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的，公安机关交通管理部门应当书面通知保险公司。
二、车被刮了怎么处理
1、购车后一般都买了保险的，但是可能有不是立马生效的，如去现场买车立马提车开车，虽然4s店可以立马办保险，但是生效要晚上12点。这个时候保险还没生效，如果被对方刮擦那么对方赔偿，直接去维修店维修即可；
2、如果购车在保险没有生效的情况下，自己责任的，可以等生效了再处理；
3、如果只是刮擦点漆，没有伤到里面金属，可以打蜡隐藏；
4、如果刮擦很严重，然后又是被对方刮擦，如果在场可以对方赔修。
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