释义 |
法律分析:消费者发现购买的商品存在瑕疵可以要求退换货,但需符合一定条件,如在规定时间内、未经过私自改动等。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定:“消费者购买的商品有质量问题,可以依据国家有关规定向销售者要求退货、换货或修理;销售者应当给予协商处理。” 2.《中华人民共和国合同法》第三十六条规定:“当事人一方因另一方的原因不能履行合同的,受到损失的,有权要求赔偿。但是,对方能够证明其没有过错的除外。” 3.《中华人民共和国产品质量法》第十条规定:“生产者或者销售者知道或者应当知道其生产或者销售的产品存在缺陷,而未采取措施防止危害发生或者未及时采取警示等必要措施的,应当承担民事责任。” 总结:消费者在购买商品后发现瑕疵可以要求退换货,销售者应当给予协商处理。若销售者无法解决问题,消费者有权要求赔偿。同时,生产者或销售者未采取必要措施而导致损失的,应当承担民事责任。 |