释义 |
虚假发货的处罚方式订单金额有关。虚假发货赔付金:订单金额 < 50元,每单罚款10元;50元≦订单金额< 100元,每单罚款20元;100元≦订单金额 < 300元。 虚假发货是指商家上传商品物流单号至拼多多后台后没有物流更新或物流异常; 在处理订单过程中可能一不小心造成虚假发货的情况,主要有以下几种: 1、对物流时间把控不准,发货快递单号上传过早; 2、在上传发货单号时,单号上传错误或者物流(快递)选择错误; 3、对平台还不够熟悉,对销量预估不足; 4、对自身库存信息掌握不准确,备货不足; 5、对供应链把控偏弱,导致排期和生产不及时; 6、活动方案单一、活动期间资金不足等,都容易导致商家面对突发状况时,缺乏备选方案,无力应对。 【本文所涉及的法律依据】:: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |