| 问题 | 网购商品瑕疵怎么要求补偿? |
| 释义 | 网购商品瑕疵补偿主要通过商家协商赔偿，协商不成则按法律规定进行倍数赔偿。销售者应负责修理、更换、退货；如造成消费者损失，销售者应赔偿。若责任属于生产者或其他销售者，销售者可向其追偿。 法律分析 网购商品瑕疵补偿一般是找商家协商赔偿，如果协商不成的话，按照相关法律规定进行倍数赔偿。产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 拓展延伸 网购商品瑕疵如何维权并获得合理赔偿？ 在面对网购商品瑕疵时，维权并获得合理赔偿需要一定的步骤和策略。首先，及时保存相关证据，包括商品照片、交易记录和聊天记录等，以便于维权时提供证据。其次，与卖家进行沟通，说明问题并要求合理赔偿。如果卖家不配合或拒绝赔偿，可以通过平台客服或投诉渠道寻求帮助。同时，可以考虑向消费者协会或相关监管机构投诉举报。如果以上途径无法解决问题，可以寻求法律援助或咨询律师，根据具体情况决定是否提起诉讼。维权过程中要保持理性和耐心，合理维权有望获得合理赔偿。 结语 在面对网购商品瑕疵时，维权并获得合理赔偿需要一定的步骤和策略。及时保存相关证据，与卖家沟通并要求合理赔偿是首要之务。若卖家不配合，可通过平台客服或投诉渠道求助，或向消协、监管机构投诉。如问题仍未解决，可考虑法律援助或咨询律师，并根据具体情况决定是否提起诉讼。保持理性和耐心，合理维权有望获得合理赔偿。 法律依据 《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 |
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