| 问题 | 想知道诱导消费怎么投诉 |
| 释义 | 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四)具体的投诉请求;(五)投诉的日期。 兵马俑导游诱导游客买玉器强制游客消费怎么处罚 (一)对旅行社的处罚处理1、没收违法所得，责令停业整顿三个月，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；2、处三十万元罚款，违法所得三十万元以上的，处违法所得五倍罚款；3、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会公布。(二)对旅行社相关责任人的处罚处理1、对直接负责主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二万元罚款;2、被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员，自处罚之日起未逾三年的，不得从事旅行社业务；3、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。(三)对导游、领队的处罚处理1、没收违法所得，处二万罚款，并吊销导游证、领队证；2、被吊销导游证、领队证的导游、领队，自处罚之日起未逾三年的，不得重新申请导游证、领队证；3、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。(四)对购物场所及其经营者的处理1、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布；2、要求旅行社及其从业人员不得带旅游者进入被列入旅游经营服务信用档案名单的购物场所；3、依法移送公安、工商等相关部门。 消费者投诉有效期是多长时间 消费者投诉有效期是六个月以内。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 消费者协会受理投诉包含什么范围 消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉。2、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理：购买商品用于生产和销售的投诉;企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉;个人之间私下交易商品的投诉;提不出被诉者的名称和地址的投诉;不符合有关规定的投诉。 消费者权益保护的投诉电话是什么 消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会履行下列公益性职责：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 投诉医生怎么投诉 卫生局举报电话是12320，卫生局投诉方式包括：1、直接拨打12320举报电话就报；2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉；4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。 该内容由 苑学宁律师 和 律说律答 共创回答 |
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