| 释义 |
1、对快递公司进行监管可以拨打12305热线进行举报。2、快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打申诉热线12305投诉快递公司。
一、快递公司监管电话是什么
1、对快递公司进行监管可以拨打12305热线进行举报。
2、快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。
二、法律依据
关于快递市场的法律是《快递市场管理办法》，该法律法规专门针对快递行业的市场进行规范。而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》，12305是人工服务的，投诉者拨打电话后，会有工作人员进行接洽，一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半，如果是其他时间拨打投诉电话的，会有留言服务。法律规定国家邮政局受理申诉作出结婚的时间为30日，30日没有作出回复的，投诉人可以向法院提出行政诉讼。
快递公司的监管部门是国家邮政总局，电话号码是12305，如果出现快递公司服务存在问题或者是侵害客户利益的，客户可以向国家邮政局进行投诉，使得客户的权利得到保护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。
该内容由 王祖军律师
和 律说律答 共创回答
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