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问题 物业多收物业费怎么办
释义
    小区物业费收取过多的处理办法如下:
    1、要求物业出示收费许可证,以及高价物业的原因证据,业主们可以成立一个业主委员会,由业主委员会代表业主要求物业出示收费许可证件。如果物业不能提供,业主是有权不缴纳物业费的(物业私自提高物业费,属违法行为),并可向物价局投诉。
    2、找房管部门反映情况,目前的物业费都是由市场来调价的,相关部门并没有给出明确的收费标准。通常来说,物业费是依据小区的面积、层数、服务等级等来制定价格。如果业主觉得物业费收取不合理,可向房管部门反映情况,以此来维权。
    3、要求物业提高物业服务水平,可由业委会出面与物业公司进行协商,要求提高物业服务水平,获得与物业费相称的服务。
    4、更换新物业。虽然小区内的前期物业费是由开发商决定的,但是国家相关政策有规定,小区一旦发展成熟后便可成立业主委员会。如果业委会对于小区的物业服务有质疑,或是不满意,就可以开展招标,通过向社会招投标或协议招标的形式,重新选择新的物业公司。
    一、物业服务合同纠纷案件的特征
    (1)案件数量上升快。由于新的住宅小区不断建成,小区的管理服务大多数通过物业管理公司来完成,物业公司与业主间的纠纷时常发生,致使物业纠纷案件呈现逐年增长的趋势。
    (2)案件的被告多数为业主。由于物业管理主要是小区内部的绿化、安保、环境、卫生等与业主日常生活相关的服务,主要纠纷是业主拖欠物业公司物业费。
    (3)案件标的小。由于物业纠纷主要是物业费的拖缴,所以标的较小,主要是1000元-3000元之间的案件居多,但是部分案件欠费时间较长,一般在两年以上。
    (4)业主败诉为多数。由于业主对法律知识了解不够,没有证据意识,平时不能注意收集证据,其通常通过拒交物业费方式来拒抗物业公司服务上的不足,诉讼中时常出现举证不能情况,致使其抗辩理由不能得到支持。
    (5)案件处理难度大。由于物业管理公司的服务水平与业主要求存在差距。业主虽对抗辩的理由证据不足,但是物业管理服务存在的不足是自身亲身感受,且给业主的生活带来许多的麻烦,物业公司知道业主没有证据证明相关事实,在纠纷的处理一般不作让步,致双方矛盾加大。从一定程度上双方由金钱之争演变为面子之争,且这类案件涉及同一小区的多户家庭,容易引起群体纠纷,案件处理的难度较大。
    
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更新时间:2024/12/26 1:45:11