| 问题 | 业主把承重墙砸了物业怎么办 |
| 释义 | 方法如下： 1，非承重墙完全可以敲掉，但是如果能在开发商那里备个案，沟通一下，得到他们的理解和支持最好；另外，在实施过程中要注意安全，防止野蛮施工，如果出现事端，影响邻里关系，好事就变了坏事。 2，装修中产生的建筑垃圾，影响了环境，业主有义务及时清理，物业同样也有管理小区环境的义务；开发商交房的同时，一般同时要求业主交纳相应的物业费用，所以，物业不能另外再收取额外的垃圾处理费； 3，物业只是为业主提供服务，是无权决定或批准，业主室内结构是否变更，但为了防止节外升枝，出现意外，开发商往往会委托物业管理监督小区业主装修情况，物业从减轻管理压力，就希望业主能改动越少越好。 物业管理包括哪些内容？ 1、公共部分的维护管理 物业管理最主要的就是小区公共部分的管理，比如：做好小区内的栋号标注以及引路方向的平面图。房屋零修及时率要达到98％以上，还需要建立回访制度和回访记录，并建立住户档案等. 2、环境卫生 小区环境卫生很重要，所以在小区里面，物业都会设一些垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备。实行标准化的清扫保洁，做到垃圾每天处理，不得违反规定饲养家禽、家畜，不得乱设摊点、广告牌、乱贴乱画现象等。 3、绿化管理 物业管理还包括小区绿化的管理，比如：小区公共绿地、庭院绿地，这些地方都要种植花坛、树木。绿地要进行管理及养护措施，不得破坏、践踏和随意占用现象等。 4、小区秩序 最后还包括小区秩序，避免造成小区内部道路拥挤，另外还要积极开展社区文化活动。促进居民邻里团结互助，关心孤寡老人、残疾人等文化活动。 综上所述，物业同样也有管理小区环境的义务；开发商交房的同时，一般同时要求业主交纳相应的物业费用，所以，物业不能另外再收取额外的垃圾处理费，物业只是为业主提供服务，是无权决定或批准，业主室内结构是否变更，但为了防止节外升枝，出现意外，开发商往往会委托物业管理监督小区业主装修情况，物业从减轻管理压力，就希望业主能改动越少越好。 【法律依据】： 《房屋建筑工程抗震设防管理规定》 擅自变动或者破坏房屋承重墙等其他抗震设施的，应由相关建设主管部门责令限期恢复原状，并对个人处以1000元以下罚款，对单位处以1万元以上3万元以下罚款。 |
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