| 释义 |
法律分析:
退票退多少根据各个航空公司的规定不同，因而退票金额也不同。民航正常规定是：在航班规定离站时间24小时(含)以前，收机票价格的5%手续费，24小时以内至2小时(含)以前，收机票价格的10%手续费，2小时以内收机票价格的20%手续费，航班规定离站时间后，收机票价格的50%手续费。
法律依据:
《中华人民共和国民用航空法》 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。
公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。
旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。
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