| 释义 |
法律主观：
1、出租车拒载的，当事人可以向运管部门投诉。一般出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息； 2、出租车作为服务行业的一种，拒载代表其违反了服务契约。因此会受到相应的处罚。一般出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，拒载乘客的，最高可罚3000元。
法律客观：
一、出租车拒载怎么办详解出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。主要规定如下：1、第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：(一)按规定携带营运证件;(二)按照乘客要求的合理路线行驶，按计价器显示金额收费并付给票据，遇有计价器损坏、失准、显示不全或无票据时，不得营运载客;(三)不得将客运出租汽车交给非本车驾驶人员驾驶;(四)不得隐匿乘客遗失财物;(五)不得拒绝载客或以欺骗、威胁等方式强行拉客;(六)不得利用车辆进行违法犯罪活动，发现有违法犯罪嫌疑的，应当及时报告公安机关;(七)遵守客运服务规范的其他规定。2、第二十一条客运出租汽车驾驶员不得拒绝乘客合理的服务要求。有下列行为之一的属拒载的行为：(一)所驾驶的车辆开启空车标志灯后，遇乘客扬手招车停车后不载客的;(二)所驾驶的车辆开启空车标志灯后，在停车场(站)内不服从调派的;(三)在客运集散点或路边待租时不载客的;(四)载客营运途中无正当理由中断服务的。二、过年拼车回家属于合法吗过年拼车回家合法。过年拼车回家属于租车，选择正规汽车租赁公司。正规租车公司都有《道路运输营运许可证》、《工商许可证》等资质。同时注意查看预备租赁车辆的行车证。行车证的属性应为租赁，属性为“个人”的车辆不具备租赁资格，一旦发生交通事故，会给租车人的理赔造成麻烦。如跟陌生人拼车，最好以书面的形式，明确承租人、拼车人在出现事故和意外时的责任划分。此外，承租人还应看清楚租车合同中有无禁止性的关于转租或拼车的条款，如有，则不可接纳陌生人乘车，否则容易埋下纠纷隐患。如出险，应马上向事故处理部门和保险公司报案，同时通知租车公司让保险公司定损人员现场定损。
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