释义 |
法律分析: 保险公司拒赔食道癌,消费者可以通过以下途径来维权: 1. 向保险公司提出复议:消费者可以向保险公司提出书面复议申请,要求重新审查理赔申请。保险公司应在15个工作日内回复复议意见。 2. 向监管部门投诉:消费者可以向保险监管部门投诉,要求监管部门介入调解。监管部门将进行调查并协调双方解决问题。 3. 提起诉讼:如果无法通过复议和调解解决,消费者可以向法院提起诉讼,要求保险公司履行合同、赔偿损失。 法律依据: 1.《保险法》第三十二条:保险人应当在保险合同约定的范围内对被保险人的损失进行赔偿。 2.《保险法》第十六条:保险人不得违反约定拒绝承担保险合同的赔偿责任。 3.《消费者权益保护法》第三十五条:消费者有权要求企业提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,并对其所购买的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限、价格等方面的信息提出询问。 4.《中华人民共和国合同法》第九十二条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,对方可以请求履行,也可以请求相应的损失赔偿。 |