| 问题 | 饿了么退款商家不同意应该怎么办？ |
| 释义 | 买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理。 第一种情况，商家不同意的话，先看订单是否已经在配送，如果已经是在配送的路上的话。这种情况一般都是不会同意的，需要和商家进行协商，这种情况我觉得应该尊重商家做出来的食物，这会给商家造成一定损失 第二种情况，如果食物还没有做出来，这时候申请退款，商家一般都是会同意的，如果双方没有达成一致协议的话，买家可以在卖家拒绝之后申请客服介入，客服介入在退款详情页 综上所述饿了么退款商家不同意怎么办一事上面已经有了明确的解答建议先尝试与店家协商，无果后联系客服进行处理 退款的具体操作流程？ 第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议” 第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。 第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理。 以上内容是对协商和退款的基本流程，条目非常清晰，如有必要建议拿起法律武器积极维权。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 |
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