释义 |
法律分析:投诉书的内容为: 1、标题开头应写投诉书; 2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位团体名称、地址、联系电话; 3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话; 4、投诉的事实与理由; 5、具体赔偿要求; 6、最后是投诉人在右下角签名和日期; 7、附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼 |