| 问题 | 信访举报办理流程是什么呢 |
| 释义 | 信访举报办理流程：信访举报事项受理后，主要经过以下办理程序： 一、是前期工作。包括来信的分拣、分送、拆封、装订、盖章；网络举报的下载、导入处理系统等。 二、是受理登记。包括阅读来信和网络举报、来访接谈和记录、来电接听和记录；信访举报件的登记等。 三、是分类办理。根据信访举报反映的具体问题，按照规定进行办理。 烟草举报流程 问题若属实，烟草内部监督管理成员会做出公正处理，对违规工作人员做出相应的行政处罚； 三、向上一级人大法工委举报。 监察机关根据监督、调查结果，依法作出如下处置： （一）对有职务违法行为但情节较轻的公职人员，按照管理权限，直接或者委托有关机关、人员，进行谈话提醒、批评教育、责令检查，或者予以诫勉； （二）对违法的公职人员依照法定程序作出警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等政务处分决定； （三）对不履行或者不正确履行职责负有责任的领导人员，按照管理权限对其直接作出问责决定，或者向有权作出问责决定的机关提出问责建议； （四）对涉嫌职务犯罪的，监察机关经调查认为犯罪事实清楚，证据确实、充分的，制作起诉意见书，连同案卷材料、证据一并移送人民检察院依法审查、提起公诉； （五）对监察对象所在单位廉政建设和履行职责存在的问题等提出监察建议。 监察机关经调查，对没有证据证明被调查人存在违法犯罪行为的，应当撤销案件，并通知被调查人所在单位。 12331投诉举报流程 12331投诉受理流程 1、致电：市民拨打电话12331，热线人员询问具体内容。 2、咨询：属于食品、药品安全等常识性咨询，热线人员予以解答。 3、投诉举报：属于投诉举报，热线人员会询问消费者几个要素，包括投诉举报的对象、相关线索、违法行为等。 4、受理：凡有明确举报对象及违法行为，且属于市食药监局受理职责范围内的，符合受理条件的，热线人员会告知市民“已受理”。 5、生成受理单号：投诉举报受理后，会产生唯一单号，相当于该投诉举报的一个“身份证”，可以查出该投诉是什么时间、何种渠道受理的。此后市民也可凭借此单号，再致电询问该投诉举报的办理进展。 6、48小时内分派：受理后48小时内，12331将按属地管理和监管职责划分，转交具体业务部门处理。 7、全程跟踪协调：每个工单的进度，可随时调取；业务部门未按规定要求办理，及时督促。对已受理并分派的举报，12331还会对举报承办情况进行催办协调。 法律依据 《中华人民共和国信访条例》第八条 信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。 对在信访工作中做出优异成绩的单位或者个人，由有关行政机关给予奖励。 该内容由 梁广宙律师 和 律说律答 共创回答 |
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