| 释义 |
美容院被骗了，当事人可以向消费者协会举报或者找工商管理部门进行投诉。消费者协会等第三方会安排当事人与美容院一方进行协商调解，当事人可以要求对方承担违约责任并返还当事人的费用。如果对方不愿意协商的，当事人可以根据双方签订的合同仲裁条款，去申请仲裁裁定。如果合同没有约定仲裁的，当事人可以收集相关的材料，向人民法院提交起诉书，通过诉讼维权，要回自己的费用。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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