| 问题 | 电脑激活了还能退吗 |
| 释义 | 电脑激活了就不能退，需要激活后使用的电子产品不是七天无理由退货的商品，除了质量有问题外，激活后一般是不能退货的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。货流程消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。和卖方商量着来了，说实话，很难退掉。消费者协会明确规定，买了电脑7日内发现质量问题可以退货，消费者有要求退货的权利，商家不能借口“公司规定”拒绝。如果卖家以各种借口，比如包装，检修等要收取任何手续费，建议直接到消费者协会进行投诉。 拓展资料：建议：买完东西记得保留发票、收据（具有有效印章）、购物凭证，以及产品说明书、质量保证书、三包小册子等。7天内修理产品后，买卖双方达成协议不退货的话，消费者在15天内再次发现质量问题，可以换货。商家声明“无条件“退货的，消费者在退货期限内最好以书面形式向商家提出退货要求（注意保留此证据），且退货的态度不能含糊。 【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。> |
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