| 问题 | 开车交通事故处理流程 |
| 释义 | 交通事故处理流程为： 1、发生交通事故后，应保护好事发第一现场，并及时向事故发生地交通管理部门报案； 2、向保险公司报案，准备好保险单、行驶证和驾驶证到保险公司； 3、拿着车辆出险登记表去找理赔部进行定损，并确定修理项目和修理费用； 4、修车； 5、递交单证到保险公司； 6、领赔款。 一、汽车保险怎么赔偿 第一步：出险 所谓出险包含面很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。总之说白了，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做出险。 第二步：报案 发生交通事故了，首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。 第三步：查勘定损 保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。 第四步：递交理赔材料 理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。 第五步：修车 车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。 第六步：领取赔款 修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。 二、车险理赔技巧有哪些 1、车险理赔须知之及时报案：出了交通事故，除了向交管部门报案外，车主千万记住还要及时向承保的保险公司报案(一般保险公司要求在出险后48小时内报案)，如实陈述事故发生经过，并提供相关单据。 2、车险理赔须知之定损维修：出现事故后，车主如果不向保险公司报案就先行修理车辆，而保险公司在理赔时认为修理费用高出定损的费用，差额部分将要由车主自己承担。所以，一定要和保险公司定损人员协商确定好维修价格和地点后再进行修理。 3、车险理赔须知之外地出险理赔：如车辆在外地行驶时，若发生道路交通事故，应第一时间通知保险公司，可以拨打投保公司的报案电话，将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方委托当地的公司进行勘察，并出具代勘察报告，或是该保险公司在当地的分支机构前来调查，实施援助。 4、车险理赔须知之保护现场：保险公司对因现场破坏而无法确定的损失有权选择减赔或不赔。因此，出现事故后尽量保护好现场。因妨碍交通必须驶离现场的，要用手机或相机多拍些事故现场的照片，并在现场标明车辆的位置和朝向，尽可能的为保险公司理赔定损人员还原现场状态。 5、车险理赔须知之合理理赔：车险续保时的费率和理赔次数挂钩，如果不论大小事故都要保险公司赔，最后可能导致自己续保时的费率被调高。所以，出险后要判断一下，如果是些轻微事故就不要报案。 三、机动车第三者责任险理赔流程 1、报案 事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案 2、现场处理 保险公司派人到现场查勘 3、定损修理 （1）车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损 （2）修理厂修车 （3）车主提车 4、提交单证进行索赔 理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续 5、损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。 6、赔付 保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。 以上为一般流程，现在到保险公司定点的修配厂，可以不用垫钱，直接修完提车，快捷方便。 【本文关联的相关法律依据】 《道路交通事故处理程序规定》第十三条发生死亡事故、伤人事故的，或者发生财产损失事故且有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警： （一）驾驶人无有效机动车驾驶证或者驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符的； （二）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的； （三）驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的； （四）机动车无号牌或者使用伪造、变造的号牌的； （五）当事人不能自行移动车辆的; （六）一方当事人离开现场的； （七）有证据证明事故是由一方故意造成的。 驾驶人必须在确保安全的原则下，立即组织车上人员疏散到路外安全地点，避免发生次生事故。驾驶人已因道路交通事故死亡或者受伤无法行动的，车上其他人员应当自行组织疏散。 |
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