释义 |
法律分析: 可以的。如果你这件衣服是刚买的。还在维权期内一洗就褪色,你可能投诉商家,建议最好拿到质量检测部门做个检测,确实质量有问题你可以申请退货退款,如果商家拒绝,你可以申请天猫客服介入处理,提供商品有质量问题的凭证就可以了。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。 |