| 问题 | 暖气漏水保险有赔偿 |
| 释义 | 北风萧瑟，天气一天冷似一天，很多人已经开始憧憬供暖后一家人围坐在温暖家中的温馨画面。但是，天涯论坛里一则帖子却引来了大家对于供暖故障引发家中装修、家具损失的普遍担忧。 发帖人今年1月刚买下了一处住房，面积虽不大，但是小夫妻俩依然精心装修，铺地板、买家具，还做了许多别出心裁的布置。但是11月的某天下班回家后，却发现了让他们不愿相信的一幕：暖气跑水使得花了2万多块新铺的实木地板全部泡在水里，床头柜、小茶几漂浮起来，冰箱、音响等电器也由于短路完全报废。他们马上关闭水阀、保留现场，联系物业、装修公司和供暖公司。 但是无论是物业还是供暖公司都不愿意承担责任。看着温暖的新家变成现在这样，偏又投诉索赔无门，小夫妻俩不由十分气恼，这时楼下的住户也找上门来。邻居不是来安慰他们的，而是因为他们家暖气漏水，导致楼下天花板也出现水渍，所以邻居找上门来要求赔偿。自家的损失无处索赔，邻居的损失却要他们来赔。他们无奈之下，只能发帖求助，暖气漏水的责任在谁?在他们还是在物业公司?在房产商还是在供暖公司? 由于暖气漏水遭到损失，可是供热公司、物业、开发商多方推诿，住户索赔经年未果的案例在全国各地都屡见不鲜。其实，只需在网上投保一份保险就能防范风险、避免麻烦。如果这对夫妻此前投保了家庭财产保险，保险公司上门查勘现场后会进行核定损失，保障范围内的损失，保险公司都将根据损害程度、损失大小对他们进行经济赔偿。 如果担心给邻居造成的损失必须由自己赔偿，还可以同时投保一份居家责任险，由于自家的原因造成邻居损失的，在保险责任范围内，保险公司也可以代为赔偿。现在购买保险也非常方便，各大保险公司都能提供在线投保服务，人保财险的电子商务网站www.e-picc.com.cn上就能在线投保涵盖暖气漏水损失风险的家庭财产保险。实际生活中，造成家庭财产损失的原因不仅仅是暖气跑水，您还可以根据自己的实际需要选择购买房屋及其附属设备、室内装潢和室内财产投保、盗抢、家电用电安全、管道爆裂及水渍、第三者责任险等保障项目，为您的家庭财产提供全面保障。 一、楼上防水没做好楼下漏水怎么办走法律途径 楼上防水没做好楼下漏水可以采取以下方法： 1、查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题； 2、如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据相关规定，“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。 3、当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行； 4、楼上漏水其他解决方法当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。 |
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