| 问题 | 荣耀智能手表我在手机商城买的不超过24小时不喜欢戴，能不能要求退款退货？ |
| 释义 | 消费者退款不一定全额退。七天无理由退货仅适用于网络、电视销售商品。实体店购买的衣服需与店家协商退货，无法依据七天退货规定。根据《消费者权益保护法》第24条，消费者可要求退货、换货或修理，若商品不符合质量要求。 法律分析 消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 拓展延伸 退货政策解读：荣耀智能手表购买后24小时内不满意，如何申请退款退货？ 如果您在购买荣耀智能手表后的24小时内发现不满意，您可以根据退货政策申请退款退货。首先，请确保手表处于完好无损的状态，并保留好购买凭证。然后，联系您购买手表的手机商城客服，向他们表达您的意愿，并提供购买凭证以便核实。根据退货政策的规定，商家会根据您的情况进行审核，并指导您如何办理退款退货手续。请注意，不同的手机商城可能有不同的退货政策，所以最好提前了解相关规定。如有任何疑问，您也可以咨询专业的法律人士或消费者权益保护组织，以确保您的权益得到保护。 结语 购物时，消费者退款并不一定要求全部退还。根据规定，七天无理由退货仅适用于通过网络、电视等渠道销售的商品。如果您在实体店购买的衣服，无法依据此规定退货，只能与店家协商。如果卖家不同意，您也无法依据相关法律进行退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以按国家规定或双方约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如有疑问，请咨询专业律师或消费者权益保护组织，以保障您的权益。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 |
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