| 问题 | 商场里的管理可以投诉吗？ |
| 释义 | 法律分析： 可以。消费者可以本人进行投诉，也可以委托他人代为提出。 法律依据： 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十一条 消费者投诉应当符合下列条件： （一）有明确的被投诉人； （二）有具体的投诉请求、事实和理由； （三）属于工商行政管理部门职责范围。 第十三条 消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。 |
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