| 问题 | 商家以次充好欺骗消费者怎么处罚 |
| 释义 | 以次充好的定罪：涉嫌构成生产、销售伪劣商品罪。销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。生产、销售伪劣商品罪在客观方面最显著的特征是行为人在客观上实施了生产、销售伪劣商品的行为。 被商家欺骗了怎么投诉？ 1、找商家所在地工商行政管理部门投诉； 2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉； 3、保留相关证据材料，向有管辖权的人民法院提起诉讼。 综上所述，在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。凡是经营者以欺诈行为损害消费者的利益，都要承担加倍赔偿的责任。 【法律依据】： 《中华人民共和国刑法》 第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。 |
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