| 问题 | 微信群违规一定是有人投诉吗 |
| 释义 | 不一定，也可能是因为系统检测出微信群存在涉黄涉毒等违规内容而被提示违反规定，但是大部分情况下可能还是由于群成员的投诉，因为熟知该微信群内容的是群成员。 在建立微信群要注意遵循《微信个人帐号使用规范》的相关使用规定。在使用微信帐号过程中不得违反现行法律法规。在微信群中实施违反规范之行为的，经发现，腾讯将根据情节对该微信群及该微信群的建立者、管理者和违规行为的实施者进行删除或屏蔽违规信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处理，并有权公告处理结果。 《微信个人帐号使用规范》软件使用规范: 用户在使用微信软件的过程中不得进行影响用户体验、危及平台安全及损害他人权益的行为。经发现，腾讯将根据违规程度对微信帐号采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规帐号主体提供服务。如：限制与该主体相关帐号功能、封禁与该主体相关帐号等。 如用户帐号在一定期间内产生异常大量的信息（包括但不限于收发各类动态消息、参与各类互动评论等），存在安全隐患或导致腾讯带宽资源被过度占用的，腾讯将对该等用户启动暂时冻结更新操作（包括但不限于无法接收新信息、无法添加朋友或群聊等）的保护，直至帐号使用情况恢复正常。 法律依据：《互联网群组信息服务管理规定》第十二条互联网群组信息服务提供者和使用者应当接受社会公众和行业组织的监督，建立健全投诉举报渠道，设置便捷举报入口，及时处理投诉举报。国家和地方互联网信息办公室依据职责，对举报受理落实情况进行监督检查。鼓励互联网行业组织指导推动互联网群组信息服务提供者制定行业公约，加强行业自律，履行社会责任。 |
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