| 问题 | 医疗事故处理的方法有哪些？ |
| 释义 | 在病人接受治疗期间不幸出现医疗事故的话，又想整件事可以得到一个完善的解决方法。根据我国的《医疗事故处理方法》规定，医疗事故的处理方式有三种： (1)医院家属和病人两方协商处理好; (2)是经过当地的卫生部门帮忙和家属病人和院方协商处理; (3)通过将事件上报，演变成诉讼案件，通过诉讼解决问题。 而这三种方法不是想哪一部分先行解决就可以的，是要按照顺序不能颠倒顺序处理的。 根据我国的《医疗事故处理办法》第十一条，在治疗期间院方由于医疗手法不当造成的医疗事故后果，病人和家属和院方不能协商解决的产生争议情况，各持一方的理据情况下是可以向当地的医疗事故鉴定委员会提出进行鉴定，再由卫生行政部门处理的。 因此，需要注意的是就算双方各持理据的情况下都不可以次序颠倒处理，都是要首先确定院方和病人家属的协调方式先行判断是否正确再确定解决，必须记住不能够心急直接找当地的医疗事故鉴定委员会鉴定，再由卫生部门处理的。那么，现在就到了卫生部门的解决方法了。因为医疗事故从而使得院方和病人家属产生争执情况，也未能自行协商好处理的情况下，通过当地的医疗事故鉴定委员会鉴定后，卫生部门就要开始着手解决了。 患者在医疗机构救治时，由于医务工作人员的工作失误导致患者的身体受到了损害，患者有权利向医疗机构提出赔偿的权利，赔偿的数目没有明确的规定，根据医疗机构的过错大小和患者的受损害的程度来判定。 一、医疗纠纷处理基本程序是什么？ 1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。 3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。 (1)调查病人及家属。 (2)调查有关当事人主要是被投诉人员。 (3)调查旁观人员。 (4)查阅有关医疗文书等资料。 (5)进行技术咨询。 为慎重起见，调查时最好请被调查人将情况写成文字材料，有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。 4、熟悉有关法规和制度。 5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。 6、如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。 7、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，制订出处理意见。 8、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。 9、如纠纷仍未能解决，则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。 10、卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。 11、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则可诉诸县区级法院，由法院进行最终判决。如对县区级法院判决结果不服，可诉诸更高一级法院，直至高级人民法院。 12、根据法院判决结果作出相应处理。 |
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