| 释义 |
投诉出租车的具体方法如下：1、拨打出租车运营卡片上的投诉电话；2、根据出租车车身写明的出租车公司，拨打114查询该公司电话进行投诉；3、现场到市场监督管理部门、消费者保护协会等部门进行投诉。
一、投诉出租车怎么投诉
1、投诉出租车的具体方法如下：
（1）拨打出租车运营卡片上的投诉电话；
（2）根据出租车车身写明的出租车公司，拨打114查询该公司电话进行投诉；
（3）现场到市场监督管理部门、消费者保护协会等部门进行投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条
【各级政府保护消费者权益的职责】各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
二、坐出租车发生车祸应该如何索赔
乘坐出租车发生交通事故，在确定民事赔偿主体时，首先应该确定交通事故的责任划分，根据责任划分分为两种情形：
1、承运人如本案中的出租车司机负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下，承运方与事故的其他方构成共同侵权，共同侵害了乘车人的人身权或财产权，两方都是民事赔偿主体；
2、承运人对事故的发生无责任，其他方负有事故全部责任的情形下，就发生了侵权责任与违约责任的竞合，出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任，也可要求出租车司机承担违约责任。
|