| 问题 | 停水停电投诉联系哪个部门 |
| 释义 | 业主发现物业停水停电的，可以向当地的房地产行政主管部门投诉。业主享有接受物业服务、提议召开业主大会、监督业主委员会工作和监督物业服务企业履行合同的权利。 法律分析 业主发现物业停水停电的，可以向当地的房地产行政主管部门投诉。业主在物业管理活动中，享有下列权利： 1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务； 2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； 3、监督业主委员会的工作； 4、监督物业服务企业履行物业服务合同。 拓展延伸 停水停电问题如何投诉及解决 当遇到停水停电问题时，您可以采取以下步骤进行投诉及解决。首先，确认问题是否属于个人范围内，如是，则检查水电表是否正常，是否有付费欠费等情况。如果问题超出个人范围，您可以联系当地供水供电部门，拨打相关投诉电话或上网查询相关投诉渠道。在投诉时，要详细描述问题，提供准确的时间、地点和相关证据，以便加快处理进度。同时，您可以咨询当地消费者权益保护组织或法律援助机构，了解相关法律法规，以便维护自己的权益。最后，耐心等待供水供电部门的回复和解决方案，并及时跟进投诉进展，确保问题得到妥善解决。 结语 业主发现物业停水停电的问题时，可以向当地的房地产行政主管部门投诉。业主在物业管理活动中享有多项权利，包括接受物业服务企业提供的服务、提议召开业主大会会议并提出建议、监督业主委员会的工作，以及监督物业服务企业履行物业服务合同。当遇到停水停电问题时，您可以采取一系列步骤进行投诉及解决。首先，确认问题是否属于个人范围内，如果不是，可以联系当地供水供电部门投诉，并提供准确的时间、地点和相关证据。同时，咨询当地消费者权益保护组织或法律援助机构，了解相关法律法规，以维护自己的权益。最后，耐心等待供水供电部门的回复和解决方案，并及时跟进投诉进展，确保问题得到妥善解决。 法律依据 《物业管理条例》第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 《物业管理条例》第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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