问题 | 飞机票退票需要哪些手续证件 |
释义 | 机票退票需在有效期内向航空公司提出,需出示本人有效身份证件。如退票人不能自行办理,可委托他人办理并提供相关证件。退票流程:1.在航空公司官网或热线办理;2.在酷讯、携程等网站拨打热线办理;3.在代售点当面办理。 法律分析 民航规定:旅客要求退票,应在其客票有效期内向承运人提出,否则运人有权拒绝办理。旅客退票应出示本人的有效身份证件;如退票受款人不是客票上列明的旅客本人,应出示旅客及退票受款人的有效身份证件。 机票退票必须要提供乘机人的身份证的,并且要本人亲自去办理。如要退票人不能自己去办理,可以委托别人办理退票事宜,但应写一份委托书,要提供退票人和委托代理人的相关证件的。如果证件不全,航空公司不会办理退款手续的。 机票退票流程如下: 一、如果你是在各航空公司官网上订票或是拨打航空公司热线订票,那么退票也很简单,只需要再拨打该热线或者登陆该官网,按照语音提示操作退票,或者进入网站类似于“我的订单”部分班里退票即可,手续费的收取标准各航空公司不尽相同,恕不赘述。 二、如果你是在酷讯、携程、去哪儿等网站订的机票,也请直接拨打该网站热线办理退票手续。 三、如果你是在代售点买的机票,那么最好去该代售点当面办理退票手续,以免上当受骗。 拓展延伸 飞机票退票流程及所需证件清单 飞机票退票是指乘客取消已购买的机票,并按照航空公司的规定进行退款或更改。退票流程一般包括以下几个步骤:首先,乘客需要联系航空公司或者代理商,提出退票申请并提供相关信息。其次,根据航空公司的规定,乘客可能需要填写退票申请表格,并提供购票凭证、身份证明等相关证件。然后,航空公司会根据退票政策进行审核,并根据具体情况进行退款或更改手续。最后,乘客需要按照航空公司的要求进行后续操作,如领取退款、重新预订机票等。 在进行飞机票退票时,乘客需要准备一些必要的证件,以确保退票顺利进行。常见的所需证件包括:有效的身份证件(如身份证、护照)、购票凭证(如电子票、纸质票)、退票申请表格(如有需要)、银行账户信息(用于接收退款)。具体所需证件可能会因航空公司的要求而有所差异,因此在退票前最好先了解航空公司的退票政策并准备相应的证件。 总之,飞机票退票流程包括联系航空公司、填写退票申请、审核退票、领取退款等步骤,而所需证件则包括身份证件、购票凭证、退票申请表格等。根据不同航空公司的要求,具体的退票流程和所需证件可能会有所差异,请在退票前仔细阅读航空公司的退票政策并按照要求准备相关证件。 结语 机票退票需提供身份证,本人亲自办理。如不方便,可委托他人,并提供委托书及相关证件。退票流程包括联系航空公司、填写申请、审核退票、领取退款等。所需证件有身份证、购票凭证、退票申请表等。具体流程和证件需求因航空公司而异,请事前了解退票政策并按要求准备。 法律依据 中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百零九条 承运人运送旅客,应当出具客票。旅客乘坐民用航空器,应当交验有效客票。 中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十条 客票应当包括的内容由国务院民用航空主管部门规定,至少应当包括以下内容: (一)出发地点和目的地点; (二)出发地点和目的地点均在中华人民共和国境内,而在境外有一个或者数个约定的经停地点的,至少注明一个经停地点; (三)旅客航程的最终目的地点、出发地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内,依照所适用的国际航空运输公约的规定,应当在客票上声明此项运输适用该公约的,客票上应当载有该项声明。 中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十二条 承运人载运托运行李时,行李票可以包含在客票之内或者与客票相结合。除本法第一百一十条的规定外,行李票还应当包括下列内容: (一)托运行李的件数和重量; (二)需要声明托运行李在目的地点交付时的利益的,注明声明金额。 行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据。 旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失,不影响运输合同的存在或者有效。 在国内航空运输中,承运人载运托运行李而不出具行李票的,承运人无权援用本法第一百二十八条有关赔偿责任限制的规定。 在国际航空运输中,承运人载运托运行李而不出具行李票的,或者行李票上未依照本法第一百一十条第(三)项的规定声明的,承运人无权援用本法第一百二十九条有关赔偿责任限制的规定。 |
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