| 释义 |
如果客户对公对方不肯退款，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 保持冷静：在与对方沟通时，保持冷静和理智，避免情绪化的争论，以便更好地解决问题。
2. 了解法律法规：熟悉相关法律法规，了解消费者权益保护等相关条例，以便在与对方沟通时能够清楚表达自己的权益。
3. 收集证据：在与对方沟通时，尽量收集与退款相关的证据，如购物发票、购买合同、聊天记录等，以便在需要时作为证据提交给有关部门。
4. 联系消费者权益保护部门：消费者权益保护部门主要包括工商行政管理部门（工商局）、消费者协会和市场监督管理局。您可以向这些部门反映问题，寻求帮助和支持。
5. 社交媒体和舆论压力：如果对方行为恶劣且无法沟通，您可以在社交媒体上发布相关信息，以引起公众关注。但请注意，这种方式可能对您的个人隐私产生影响，因此在采取行动前请谨慎考虑。
6. 寻求法律帮助：如果问题无法通过协商解决，您可以寻求律师的帮助，向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
该内容由 陈德文律师
和 微办案 共创回答
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