问题 | 保险公司定损价格与修车价格不一样怎么办 |
释义 | 车辆出险定损与修理费用之间不一致:办法一:到法院起诉保险公司;办法二:找第三方机构评估损失;办法三:找保险公司协商。 一、保险公司定损要多久 车辆保险定损有时间限制,一般48小时内报警定损。 发生事故后,第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下,保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案,而如果车主没能在规定时间内报案,可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。 在电话报案之后,保险公司会派查勘员现场拍照,并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标明了哪些部位需要修理或更换,以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议,可以与保险公司协商重新定损。 在车辆维修完毕,车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下,需要提交汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核后,会根据保险合同的约定进行赔偿,之后车主就可以拿到保险赔款了。 但如果车主没有按照这些理赔流程走,或理赔过程中有哪些资料提供不足等情况,就会影响到理赔速度。另外,部分保险公司承诺,对于小额理赔事故,会在3日内完成赔付。 二、保险公司定损流程是什么样的 (一)报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案; (二)查勘定损; (三)签收审核索赔单证 (四)理算复核; (五)审批; (六)赔付结案。 《机动车交通事故责任强制保险条例》的相关内容规定,本条例所称机动车交通事故责任强制保险;是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 |
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