| 问题 | 淘宝买到胀气食品怎么赔偿 |
| 释义 | 胀气食品过期变质属于不符合食品安全标准，消费者可要求赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金。消费者可通过协商和解、投诉调解、行政申诉或提起诉讼等方式维权。 法律分析 胀气食品可能已经过期变质，属于不符合食品安全标准的食物。生产不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金。如果生产不符合食品安全标准的食品，没有造成消费者实质损害，可以要求支付价款十倍赔偿，如果造成消费者实质损害，可以要求损失三倍赔偿金。消费者是可以向销售方或生产方要求赔偿的，通常有以下几种维权方式： 1、协商和解2、投诉调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 3、行政申诉消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。 4、提起诉讼消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 拓展延伸 淘宝购买商品后出现质量问题如何维权 在淘宝购买商品后出现质量问题，您可以采取以下措施进行维权。首先，及时与卖家沟通，说明您购买的商品存在质量问题，并要求退货或换货。如果卖家不予配合，您可以通过淘宝平台的客服渠道投诉，提供相关证据和购买记录，寻求平台的介入和支持。此外，您还可以考虑通过淘宝的消费者保障服务，如担保交易、退货运费险等来保障自己的权益。如果以上途径无法解决问题，您可以向相关消费者权益保护机构投诉，并寻求法律援助。记住保留好相关证据，如购买记录、沟通记录、商品照片等，以便在维权过程中提供证据支持。维权可能需要一定的时间和耐心，但坚持维护自己的权益是值得的。 结语 消费者在面对胀气食品等不符合食品安全标准的问题时，可以采取多种维权方式。首先，可以通过协商和解、投诉调解等途径与销售方或生产方进行沟通，寻求解决纠纷的方式。其次，消费者还可以选择行政申诉，向相关行政部门提出申诉，以迅速解决争议。最后，如果以上方法无法解决问题，消费者可以考虑提起诉讼，通过法律程序来维护自己的权益。无论选择哪种方式，消费者应保留相关证据，并寻求法律援助，以确保维权的顺利进行。在淘宝购物时出现质量问题，消费者可以通过与卖家沟通、投诉平台和消费者保障服务等途径来维护自己的权益。坚持维权是值得的，消费者应该保持耐心，并妥善保留相关证据。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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