| 问题 | 人民调解活动的应当承担哪些义务 |
| 释义 | 人民调解活动中当事人应履行下列义务： （一）如实陈述纠纷事实； （二）遵守调解现场秩序，尊重人民调解员； （三）尊重对方当事人行使权利。 一、当事人如何申请启动人民调解程序 当事人可以通过申请调解启动人民调解程序。双方在发生纠纷后，可以由一方当事人向人民调解委员会申请调解，也可以由双方当事人共同申请调解，人民调解委员需要及时安排调解员进行调解。关于申请形式，当事人可以通过口头申请，也可以通过书面申请。不管采取哪种申请形式，人民调解委员会需要及时受理。《中华人民共和国人民调解法》第十七条，当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。 二、医疗纠纷调解委员会程序 医疗纠纷在调解委员会的调解程序：医患双方当事人提出调解申请；符合调解受理条件的，予以受理，填写《医疗纠纷受理调解登记表》；确定人民调解员；医患双方当事人或代理人、保险公司理赔员参加调解；调查核实，研究确定调解方案；按照医患双方当事人的要求制作书面调解协议。 三、交通事故协商解决流程 1、事故双方当事人都愿意协商赔偿，尽快了结事故纠纷。双方就赔偿达成协议的，立即履行协议，最好达成文字协议。双方愿意协商赔偿，需要法律服务机构调解的，可请事故代理中心等法律机构参与调解。2、由调解人介绍相关情况，并核实双方当事人身份、车号等情况。3、由双方当事人陈述事由，提出各方的主张以及要求。主持人就交通事故损害结果以及双方责任向双方质证，询问当事人是否有异议。4、根据双方当事人陈述并结合实际情况，阐明案件基本事实，询问双方当事人对基本事实是否有争议。如果双方当事人对事故事实提出异议，应当认真听取当事人的意见，对当事人进行说服教育。5、双方当事人协商一致的，由主持人就双方当事人责任承担以及赔偿费用的负担和履行期限，结合案件实际，提出调解协商意见。6、按规定收调解协商费。7、制作《协商调解协议书》，事故双方在协议书的调解栏内，写明赔偿项目、金额和给付方式等内容,双方当事人和调解员在调解书上分别签名，一式三份，当事人双方各一份，一份存挡备查。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国人民调解法》第二十四条当事人在人民调解活动中履行下列义务： （一）如实陈述纠纷事实； （二）遵守调解现场秩序，尊重人民调解员； （三）尊重对方当事人行使权利。 |
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